Política de Privacidade

1. Compromisso com a sua privacidade

O Observare valoriza a confiança depositada em nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços emobservare.app.

2. Informações que Coletamos

Ao utilizar o Observare, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e outras informações que você fornece ao criar uma conta ou entrar via Google.
• Dados de Uso e Áudio: Quando você grava observações por áudio, coletamos o arquivo de som para processamento via Inteligência Artificial, gerando as transcrições e resumos pedagógicos.
• Informações de Alunos e Turmas: Nomes de alunos e turmas inseridos por você para fins exclusivos de organização pedagógica.
• Logs de Sistema: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas para fins de análise de desempenho e segurança.

3. Como Utilizamos seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Gerar os Panoramas Pedagógicos e resumos semanais solicitados;
• Personalizar sua experiência na plataforma;
• Processar pagamentos de planos (via intermediários seguros como Stripe ou Mercado Pago);
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou atualizações do serviço;
• Garantir a segurança e integridade das informações.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os áudios enviados são processados de forma segura e não são utilizados para treinamento de modelos de IA sem seu consentimento explícito.

5. Compartilhamento de Dados

O Observare não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros que auxiliam na operação do serviço (como provedores de infraestrutura de nuvem e IA), sempre sob acordos de confidencialidade e segurança.

6. Seus Direitos

Como usuário, você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco através do suporte na própria plataforma.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que você a revise com frequência.